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Word 2007 não fecha e mantém funções do mouse desabilitadas
Por Isaac Ribeiro | Categoria(s): Dicas e tutoriais | 21/03/2009 às 1:00
Hoje, apressado para continuar a leitura do livro “A Cidade Antiga”, de Fustel de Coulanges, deparei-me com um problema inusitado no Word 2007 do meu computador. O mais curioso é que o único programa da suíte Office afetado foi ele, justamente o que precisava naquele momento.
Inicialmente, ele parou de abrir qualquer arquivo. Depois, percebi que não era possível caminhar pelas “Opções do Word” e as funções do mouse estavam desabilitadas – não selecionava, nem funcionava o botão direito, por exemplo -. Pensei: basta reiniciar o Word e tudo se resolverá. Ledo engano! O programa nem fechava, nem aparecia mensagem de erro, simplesmente travava.
Fechei-o utilizando-me do famoso “Ctrl + Alt + Del”, abri outro programa do Office e executei o “Diagnóstico do Microsoft Office”: Botão Office > Opções do PowerPoint, no caso > Recursos > Diagnosticar. Testes realizados. Solução encontrada? Também não.
Enfim, não consegui encontrar a causa do defeito, mas o caminho para solucioná-lo sim.
Vá no Iniciar > Iniciar Pesquisa (no Windows Vista) > Digite “regedit”, sem aspas. Caminhe até a chave HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office e renomeie este último nível de pasta para Office.old. Encerre o registro e abra o Word.
Pronto, caso resolvido.
Olá Isaac, muito útil a sua orientação para a solução deste problema com o Word 2007. Já havia, inclusive, reinstalado o programa, entretanto, sem corrigir o referido erro. Grato pela dica e abraços, Adilson
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Adilson,
Esse erro é danado mesmo, não é? O problema persiste porque quando reinstalamos o Office a pasta de registro com as configurações dele continua a mesma.
Valeu por acrescentar essa informação.
Um abraço,
Isaac Ribeiro
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Gracas a Deus que vc me deu essa solucao! Ja estava querendo SOCAR o note.
Abracos!
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Parabéns.
Muito útil a sua dica
Obrigado
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Caro Isaac, como o colega Adilson também já tinha reinstalado e aplicado o Service Pack 2 do Office 2007 e o problema persistia. Realmente a dica resolve.
Obrigado.
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Muito boa dica! Evitou que perdesse mais tempo e chateações. Valeu!
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