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Word 2007 não fecha e mantém funções do mouse desabilitadas

Por Isaac Ribeiro | Categoria(s): Dicas e tutoriais | 21/03/2009 às 1:00

Hoje, apressado para continuar a leitura do livro “A Cidade Antiga”, de Fustel de Coulanges, deparei-me com um problema inusitado no Word 2007 do meu computador. O mais curioso é que o único programa da suíte Office afetado foi ele, justamente o que precisava naquele momento.

Inicialmente, ele parou de abrir qualquer arquivo. Depois, percebi que não era possível caminhar pelas “Opções do Word” e as funções do mouse estavam desabilitadas – não selecionava, nem funcionava o botão direito, por exemplo -. Pensei: basta reiniciar o Word e tudo se resolverá. Ledo engano! O programa nem fechava, nem aparecia mensagem de erro, simplesmente travava.

Fechei-o utilizando-me do famoso “Ctrl + Alt + Del”, abri outro programa do Office e executei o “Diagnóstico do Microsoft Office”: Botão Office > Opções do PowerPoint, no caso > Recursos > Diagnosticar. Testes realizados. Solução encontrada? Também não.

Enfim, não consegui encontrar a causa do defeito, mas o caminho para solucioná-lo sim.

Vá no Iniciar > Iniciar Pesquisa (no Windows Vista) > Digite “regedit”, sem aspas. Caminhe até a chave HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office e renomeie este último nível de pasta para Office.old. Encerre o registro e abra o Word.

Pronto, caso resolvido.


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Comentários

  1. Olá Isaac, muito útil a sua orientação para a solução deste problema com o Word 2007. Já havia, inclusive, reinstalado o programa, entretanto, sem corrigir o referido erro. Grato pela dica e abraços, Adilson

    Responder

    GravatarIsaac Ribeiro respondeu dia 7 de setembro de 2009 às 10:40:

    Adilson,

    Esse erro é danado mesmo, não é? O problema persiste porque quando reinstalamos o Office a pasta de registro com as configurações dele continua a mesma.

    Valeu por acrescentar essa informação.

    Um abraço,

    Isaac Ribeiro

    Responder

  2. Gracas a Deus que vc me deu essa solucao! Ja estava querendo SOCAR o note.
    Abracos!

    Responder

    GravatarIsaac Ribeiro respondeu dia 7 de setembro de 2009 às 10:41:

    😀

    Responder

  3. Parabéns.
    Muito útil a sua dica
    Obrigado

    Responder

  4. Caro Isaac, como o colega Adilson também já tinha reinstalado e aplicado o Service Pack 2 do Office 2007 e o problema persistia. Realmente a dica resolve.

    Obrigado.

    Responder

  5. Muito boa dica! Evitou que perdesse mais tempo e chateações. Valeu!

    Responder

  6. A dica deu certo!

    Responder

  7. Dica muito eficiente.
    Valeu, atitudes como estas demonstram o lado bom da internet.

    Responder

  8. Isaac, voçe perece fera em pc

    estou fazendo ou tentando fazer um trabalho de tcc,acontece que quando coloco ele no word pra ir digitando nao funciona o word da uma mensagem que o word tem problemas dai começa salvar tudo automátco não consigo digitar nem uma palavra o meu é o 2003 tem solução?

    Responder

  9. Quero agradecer sua ajuda. Resolveu meu problema. Grato.

    Responder

  10. Isaac, sua solução resolveu meu problema. Estava quase formatando o micro. Muito obrigado! Abraços!

    Responder

  11. Excelente!
    Resolveu…
    Obrigada.

    Responder

    GravatarIsaac Ribeiro respondeu dia 16 de setembro de 2018 às 16:32:

    Que ótimo! De nada!

    Responder

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