19
ANATEL vereist het ontgrendelen van de telefoon altijd en zonder boete
Door Isaac Ribeiro | Categorie (en): Recht | 19/03/2010 op 08:57
Alex Rodriguez - Reporter
Het bestuur van het Nationaal Agentschap voor Telecommunicatie (ANATEL) vandaag besloten (18) dat de eigenaars van mobiele telefoons hebben het recht om de release van hun apparaten, op elk ogenblik en dat telefoonmaatschappijen kunnen niet worden opgeladen of fijn-waarde voor dit service. Het besluit treedt in werking zodra deze is gepubliceerd in het Staatsblad binnen tien dagen.
Het besluit voorziet tevens dat de eigenaar van de eenheidscel kan de chip gebruiken vanaf elke vervoerder, met behoud van hetzelfde nummer en was vrij bij de provider die bij u past te kiezen.
Voor advies, behoort niet de emissie op geen enkele wijze afstand van enig voordeel voorheen door bedrijven als een manier om de gebruiker loyaliteit voor een minimale periode vastgelegd in het contract te krijgen. Echter, een post-paid mobiele telefoon eigenaren die hebben gehandeld op grond van een term die de naleving van de service plan moet in het bedrijfsleven te blijven voor meer dan een maximum van 12 maanden op straffe van een boete van beëindiging.
Op dezelfde vergadering, de raad van bestuur gaf een precedent waarin bevestigd wordt dat kabel-tv bedrijven niet kunnen rekenen voor de installatie van extra punt, een praktijk die in strijd is met de regulering van de bescherming en Advocacy Services voor abonnees Betaal-TV goedgekeurd in december 2007 en zelfs van toepassing op contracten voorafgaand aan de datum van in werking getreden.
In lijn met de verordening, besluit nr. 488 van ANATEL, ook in 2007, vastgesteld dat het gebruik van extra punt of uitbreiding punt is een recht van de abonnee, ongeacht het abonnement. En dat de provider alleen kan de installatie vergoeding, activering of het onderhoud van het extra punt in rekening als de klant daarom vraagt de dienst en de waarde discrimineren in de kassabon van herstel na de voltooiing van de dienstverlening.
Bron: Agentschap voor Brazilië
