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Word 2007 não fecha e mantém funções do mouse desabilitadas

É sempre assim. Quando nós mais necessitamos do computador, ele não “colabora”. Hoje estava precisando usar o Word 2007 com urgência, quando, sem aviso prévio, ele parou de abrir qualquer arquivo. Depois, percebi que não era possível caminhar pelas “Opções do Word” e as funções do mouse estavam desabilitadas. Sinceramente, pensei tratar-se de um simples problema, mas estava enganado.